Держите все в одном месте: ibud.ua запустила интеграцию с Битрикс24

С нового года мы добавили очередной удобный функционал для наших клиентов: объединение учетной записи компании на платформе ibud.ua с CRM Битрикс24. Теперь Вы можете еще быстрее и качественнее управлять своими взаимоотношениями с покупателями.

Интеграция Вашего интернет-магазина на ibud.ua с Битрикс24 позволяет отправлять запросы на онлайн-заказы и запросы на обратные звонки с платформы в Вашу CRM-систему.

Что такое CRM Битрикс24?

Битрикс24 – это корпоративная IT-система, которая сосредоточивает в себе весь комплекс инструментов, необходимых для организации работы компании. CSR-система насчитывает более 3 млн клиентов. Среди функционала Битрикс24: CRM, внутрикорпоративна социальная сеть, управление персоналом, календарь с персональными событиями, ведение проектов, постановка задачи и т.д.

Мы выбрали для интеграции Битрикс24, поскольку большинство наших партнеров использует именно эту crm-систему, к тому же – она одна из самых популярных в Украине среди систем управления взаимоотношениями с клиентами. Если будет запрос от компаний, в будущем ibud.ua планирует подобное объединение и с другими CRM.

Как работает интеграция?

После того, как покупатель оформил заказ через общую корзину у нас на платформе через корзину в интернет-магазине на базе ibud.ua, в Вашей CRM системе автоматически появится об этом  информация.
Входящие запросы с ibud.ua отражаются в Битрикс24 на уровне лидов. Когда создается новый лед, компании приходит уведомление на почту, а также смс-оповещение (если оно настроено).


Преимущества при интеграции с Битрикс24

  1. Настройки в два клика.
  2. Автоматическое отображение онлайн-заказов и запросов на обратные звонки с ibud.ua в CRM.
  3. Ускорение обработки заказов.
  4. Все данные хранятся в одном месте.
  5. Отслеживание статистики по продажам.
  6. Вы не минуете ни одного клиента.
  7. Более качественное ведение заказов на всех этапах.
  8. Возможность дальнейшего стимулирования повторных продаж.

Что Вы получаете?

Когда объедините Ваш интернет-магазин на ibud.ua с Битрикс24, эффективность Вашей деятельности увеличится, ведь ускорится обработка запросов, каждый покупатель не останется без внимания, все данные будут собраны в одном месте.

Кроме этого, Вы сможете видеть результативность нашей работы еще более объективно и четко. В своей CRM-системе сможете следить за прозрачными статистиками реальных продаж с платформы ibud.ua. Это позволит анализировать свою деятельность, оптимизировать бизнес-процессы и быстро реагировать на проблемы.

Еще одна выгода, которая открывается перед руководителями, – здоровое сотрудничество со своими работниками. Ведь в Битрикс24 Вы сможете увидеть конкретные результаты и масштабы загруженности каждого подчиненного, которые, в свою очередь, также будут четко знать и понимать свои задачи и обязанности.

Как реализовать интеграцию с CRM Битрикс24?

В нашем Центре знаний Вы найдете подробную инструкцию, как объединить учетную запись компании на платформе ibud.ua с собственной CRM Битрикс24.

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *