С нового года мы добавили очередной удобный функционал для наших клиентов: объединение учетной записи компании на платформе ibud.ua с CRM Битрикс24. Теперь Вы можете еще быстрее и качественнее управлять своими взаимоотношениями с покупателями.
Интеграция Вашего интернет-магазина на ibud.ua с Битрикс24 позволяет отправлять онлайн-заказы и запросы на обратные звонки напрямую в Вашу CRM-систему.
Что такое CRM Битрикс24?
Битрикс24 – это корпоративная IT-система, которая сосредоточивает в себе весь комплекс инструментов для управления взаимоотношениями с клиентами и автоматизации бизнес-процессов компании.
В странах СНГ Битрикс24 является наиболее распространенной СRM-системой среди малого и среднего бизнеса.
Как работает интеграция?
После того, как покупатель отправил Вам заказ на платформе ibud.ua, в Вашей CRM автоматически появится об этом информация.
Входящие запросы с ibud.ua отображаются в Битрикс24 на уровне лидов двух видов:
– онлайн-заказ на платформе ibud.ua
– заказ обратного звонка на платформе ibud.ua
Когда создается новый лид, Вы сразу получаете уведомление на почту, а также смс-оповещение (если оно настроено).
Преимущества интеграции с Битрикс24
- Простая настройка в два клика.
- Автоматическое отображение входящих запросов от покупателей с ibud.ua.
- Ускорение обработки заказов.
- Все данные о заказах хранятся в одном месте.
- Отслеживание конверсий и статистики по продажам.
- История заказов по каждому клиенту.
- Возможность дальнейшего стимулирования повторных продаж.
Что Вы получаете?
Теперь можно не отслеживать заказы в личном кабинете на ibud.ua. В своей CRM-системе Вы сможете обрабатывать все онлайн-заказы и запросы на звонки. И самое главное: отслеживать статистику реальных продаж с платформы ibud.ua.
Интеграция позволяет анализировать с одной стороны эффективность платформы по количеству входящих запросов, так и результативность обработки этих запросов Вашими менеджерами по продажам. Анализируйте статистику, оптимизируйте бизнес-процессы и продавайте больше на ibud.ua!
Как реализовать интеграцию с CRM Битрикс24?
В нашем Центре знаний Вы найдете подробную инструкцию, как объединить учетную запись компании на платформе ibud.ua с собственной CRM Битрикс24.
