З нового року ми додали черговий зручний функціонал для наших клієнтів: об’єднання облікового запису компанії на платформі ibud.ua з CRM Бітрікс24. Тепер Ви можете ще швидше та якісніше управляти своїми взаємовідносинами з покупцями.
Інтеграція Вашого інтернет-магазину на ibud.ua з Бітрікс24 дозволяє надсилати онлайн-замовлення та запити на зворотні дзвінки напряму у Вашу CRM-систему.
Що таке CRM Бітрікс24?
Бітрікс24 – це корпоративна IT-система, яка зосереджує в собі весь комплекс інструментів для управління взаємовідносинами з клієнтами та автоматизації бізнес-процесів компанії.
В країнах СНГ Бітрікс24 є найбільш розповсюдженою CRM-системою серед малого та середнього бізнесу.
Як працює інтеграція?
Після того, як покупець відправив Вам замовлення на платформі ibud.ua, у Вашій CRM автоматично з’явиться інформація про це.
Вхідні запити з ibud.ua відображаються в Бітрікс24 на рівні лідів двох видів:
– онлайн-замовлення на платформі ibud.ua
– замовлення зворотного дзвінка на платформі ibud.ua
Коли створюється новий лід, Ви відразу отримуєте повідомлення на пошту, а також смс-оповіщення (якщо воно налаштовано).
Переваги при інтеграції з Бітрікс24
- Налаштування в два кліки.
- Автоматичне відображення вхідних запитів від покупців з ibud.ua.
- Пришвидшення обробки замовлень.
- Усі дані зберігаються в одному місці.
- Відслідковування конверсій та статистики з продажів.
- Історія замовлень по кожному клієнту.
- Можливість подальшого стимулювання повторних продажів.
Що Ви отримуєте?
Тепер можна не відстежувати замовлення в особистому кабінеті на ibud.ua. У своїй CRM-системі Ви зможете обробляти всі онлайн-замовлення і запити на дзвінки. І найголовніше: відслідковувати статистику реальних продажів з платформи ibud.ua.
Інтеграція дозволяє аналізувати з одного боку ефективність платформи за кількістю вхідних запитів, так і результативність обробки цих запитів Вашими менеджерами з продажу. Аналізуйте статистику, оптимізуйте бізнес-процеси і продавайте більше на ibud.ua!
Як реалізувати інтеграцію з CRM Бітрікс24?
У Центрі знань Ви знайдете детальну інструкцію, як об’єднати обліковий запис компанії на платформі ibud.ua з власною CRM Бітрікс24.
